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客户投诉处理流程
1,记录投诉流程。
2,确定投诉是否合理。
3,提交投诉部门,确定相关责任人。
4,分析投诉原因。
5,根据客户投诉,提出相应解决措施。
6,将解决方案提交领导。
7,实施解决措施。
8,我们承诺,若出现质量问题,我们将进行货物召回并重新发货。

 

 

 


 

 

 

 

 
                               
 
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